FAQ

パソコンはどんなスペックが必要ですか?

バージョン1.2.5まではWindows 10 または Windows 11 の 64ビットかつ、Webカメラとメモリ8GB のパソコンであれば通常は問題ありません。
バージョン2.0.0以降は Windows 11 の 64ビットかつ、Webカメラとメモリ8GB のパソコンであれば通常は問題ありません。

ベータ版の期限ありますか?

ベータ版はバージョン1.2.5までになります。
バージョン1.2.5をお使いの場合は、無期限に使用できます。
バージョン2.0.0からは30日間の試用期間となります。
試用期間後はライセンスをご購入いただく必要があります。

GPUバージョンと通常バージョンの違いは何ですか?

GPU版は処理速度が速いため、Webカメラ撮影時のフレーム遅延が少なくなります。
また、訪問者の顔の学習が早く終わります。
GPUは、NVIDIA製品のGTXシリーズとRTXシリーズを対象としています。
GPU版の実行には、Windows x86_64 Driverが411.31バージョン以上である必要があります。
NVIDIAのドライバーは下記よりダウンロードできます。
なお、バージョン 1.2.0 よりGPU版と通常版はひとつになりました。
NVIDIA製品以外のGPUの場合は通常の処理速度で実行されます。

 

GPU版が動きません

GPU版の実行には、Windows x86_64 Driverが411.31バージョン以上である必要があります。
GPU版を試して動かないときは、GPUのドライバーを更新してください。
NVIDIAのドライバーは下記よりダウンロードできます。

複数のウェブカメラを接続して同時に撮影することはできますか?

いいえ、複数のWebカメラは使用できません。

マスクをしている人が判別できません

残念ながら、以下のようなケースでは誤認されやすいです。
・マスクをしている人
・18歳未満の方
・双子
・濃いサングラスをかけている
その他、撮影環境によっては判別できない場合があります。

訪問回数はどこで確認できますか?

名前の前の数字が訪問回数です。 この例では1回です。

Screenshot_1.png

CSVファイルの見方を教えてください

ブログで説明していますのでこちらをご参照ください。

ライセンスの購入はどこでできますか?

ライセンスのご購入は下記のページで可能です。

インターネットへの接続は必要ですか?

初回起動時とライセンス登録時にインターネットへの接続が必要です。
その他は必要ありません。

 

アンインストールの方法を教えてください

「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」から行ってください。

具体的には、「スタートメニュー」をクリックし、次に「W」のメニュー一覧から「Windows システムツール」を選択します。
さらに、「Windows システムツール」をクリックして「コントロールパネル」をクリックします
「コントロールパネル」の表示方法をカテゴリにして「プログラムのアンインストール」をクリックします。
表示された一覧から「MiraivisionASURA バージョンX.X.X」をダブルクリックしてアンインストールを行ってください。

なお、アンインストールを行ってもマイドキュメントの以下のフォルダは削除されません。
C:\Users\{user name}\Documents\MiraiVision_ASURA
必要に応じて削除してください。